Retourbeleid
Retourbeleid – Magneetblokjes.nl
Retourrecht
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van redenen, je bestelling te retourneren. Dit geldt alleen wanneer het product ongeopend en ongebruikt is. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de leverdatum.
Retourprocedure
-
Meld binnen 30 dagen na ontvangst dat je een product retour wilt sturen.
-
Indien het pakket niet compleet is of er problemen zijn met de levering, dien je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden.
-
Klopt je bestelling niet? Geef dit binnen 48 uur aan ons door, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.
Neem hiervoor contact op met ons via info@magneetblokjes.nl of via +31 (0)623427019 (bellen of WhatsApp). Vermeld altijd je naam, ordernummer en de artikelen waar het om gaat.
Kosten en verzending
-
De kosten en het risico van retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een garantiegeval.
-
In geval van garantie ontvang je van ons een retourlabel zodra het defect is gemeld.
-
Bewaar altijd het verzendbewijs van je retourzending.
Verwerking
-
Niet-identificeerbare retourzendingen worden maximaal 1 maand bewaard. Na deze periode worden ze administratief verwerkt en kunnen we hier niet meer over corresponderen.
-
Je ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten voor een andere verzendmethode) binnen 30 werkdagen na melding van de retour.
-
Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
-
De terugbetaling vindt plaats zodra wij de goederen hebben ontvangen of zodra je hebt aangetoond dat de producten retour zijn verzonden.
Contactgegevens
Bedrijf: Klegu
Adres: Buurseman 13
Postcode & plaats: 7156 JM Beltrum
Land: Nederland
WhatsApp: +31 (0)623427019
E-mail: info@magneetblokjes.nl